Die Bayerische hat die Auszeichnung „Top Service / Lebensversicherung & Kfz“ erhalten. Untersucht wurden in Q1 2024 insgesamt 62 Lebensversicherer und in Q2 75 Kfz-Versicherer auf den beratenden Umgang mit Kundenanfragen.
Wir von der Bayerischen denken über die Grenzen des klassischen Versicherns hinaus.
Zugleich verstehen wir uns als Teil einer nachhaltigen und sozial engagierten Gesellschaft.
Dabei konzentrieren wir uns auf Vorsorge und Prävention und tragen dazu bei, das Versichern vielleicht sogar überflüssig zu machen.
Der Fralytics SDX-Score schafft Transparenz. Besonders wichtig ist dabei welche Prüf-These bei der Analyse die jeweilige Grundlage der Datenerhebung war.
Der SDX-Score bewertet, wie effektiv der Kundenservice auf Anfragen reagiert. Der Score setzt sich aus 100 möglichen Punkten zu 20 Punkten Schnelligkeit und 80 Punkten Qualität zusammen.
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Wie lange dauert es bis ein Nutzer/Kunde vom Unternehmen eine Antwort erhält? Um als Top Serviceanbieter zu glänzen sind bei Fralytics mindestens < 48 Stunden nötig
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Der SDX-Score bewertet, wie effektiv der Kundenservice auf Anfragen reagiert. Der Score setzt sich aus 100 möglichen Punkten zu 20 Punkten Schnelligkeit und 80 Punkten Qualität zusammen.
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Wie lange dauert es bis ein Nutzer/Kunde vom Unternehmen eine Antwort erhält? Um als Top Serviceanbieter zu glänzen sind bei Fralytics mindestens < 48 Stunden nötig
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Fralytics gibt keine Produkt- oder Unternehmensempfehlung ab. Die bereitgestellten Informationen wurden 2024 gesammelt und aufbereitet. Grundlage der Datenerhebung waren Mysteryshopping Anfragen an Anbieter mit ähnlichem Produktangebot.
