Fallstudie

Bei der Fallstudie testen wir Ihren Service oder Produkt ganz gezielt

Kostenfrei & Unverbindlich

Lizenz

Anmeldung

Unkompliziert und unverbindlich anmelden. Die Analyse ist für Sie kostenfrei.

Abstimmung

Wir besprechen mit Ihnen die Möglichkeiten und setzten gemeinsam den Themen-Schwerpunkt.

Benchmarking

Wir analysieren Sie mittels Branchenalgorithmus und
mehrstufigem Mystery-Shopping.

Zertifizierung

Sofern gewünscht, zeigen wir Ihnen den Nutzen des Service-Siegels. Nur dann fallen für Sie Kosten an.

Anmeldung

Es entstehen keine Verpflichtungen. Zur Anmeldung benötigen wir wenige Daten zum Unternehmen selbst und den Untersuchungsgegenstand; Fralytics prüft, ob Ihnen das Siegel zusteht.
Zur Auswahl stehen Ihnen verschiedene Kategorien aus dem Bereich Service, die letztlich in dem zu zertifizierenden Gütesiegel resultieren.
 
Jetzt unverbindlich der Prüfung stellen.
Unsere Analysten testen Sie unabgesprochen innerhalb von 14 Tagen.
Lizenzgebühren werden nur fällig, wenn Sie sich dann für unser transparentes 1-Klick-Siegel entscheiden.
 
Analysetafel

Abstimmung und Benchmark-Analyse

In Branchenstudien und Recherchen untersuchen wir Potenziale und Defizite von Unternehmen. Eine solide Untersuchung ist für Firmen von essenziellem Wert. Zwar lassen sich Marketing und Sales sehr leicht messen, doch der potenzielle Verlust durch schlechten Kundenservice kann lange unerkannt bleiben. Dies führt zu großem Frust für Ihre Kunden und in Folge auch bei den Funktionsträgern und Unternehmensverantwortlichen. Unsere Analysten zählen bei der Datenerhebung auf unseren Branchenalgorithmus und mehrstufiges Mystery-Shopping, um die Aussagekraft der Daten zu sichern.

Nach abschließender Analyse vereinbaren wir unkompliziert ein Beratungsgespräch und besprechen mit Ihnen die Erkenntnisse.

Zertifizierung

1-Klick-Siegel:

Wir sagen „nicht das Siegel ist entscheidend, sondern das wofür das Siegel steht“. Aus dem Grund kombinieren wir unser Siegel mit einer Auswertungsseite. Ganz neu bieten wir unsere animierten Siegel als Blickfang auf Ihren Produktseiten an. Der Vorteil: geringe Datenrate, maximale Aufmerksamkeit.

Customer Journey Extension

Mit Ihrer persönlichen Auswertungsseite, kommunizieren Sie nicht nur sicher im Sinne des Verbraucherschutzes, sondern können Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gezielt promoten. 

Wir

analysieren beraten zertifizieren

Ihr Unternehmen oder Produkt gemäß dem SDX-Standart, zur Qualitätssicherung und nachhaltigem Erfolg.