Die Oberösterreichische Versicherung hat die Auszeichnung „Top Kundenservice / Photovoltaikversicherung“ erhalten. Untersucht wurden in Q4 2023 insgesamt 5 Photovoltaikversicherer auf den beratenden Umgang mit Neukundenanfragen.
Die Oberösterreichische Versicherung ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Österreich. Seit über 200 Jahren steht sie für Qualität, Sicherheit und Innovation. Seit dem 01. Januar 2014 tritt die Oberösterreichische Versicherung auch in Deutschland unter eigenem Namen und ihrem Markenclaim „Keine Sorgen“ auf.
Der Fralytics SDX-Score schafft Transparenz. Besonders wichtig ist dabei welche Prüf-These bei der Analyse die jeweilige Grundlage der Datenerhebung war.
Der SDX-Score bewertet, wie effektiv der Kundenservice auf Anfragen reagiert. Der Score setzt sich aus 100 möglichen Punkten zu 20 Punkten Schnelligkeit und 80 Punkten Qualität zusammen.
Der SDX-Score bewertet, wie effektiv der Kundenservice auf Anfragen reagiert. Der Score setzt sich aus 100 möglichen Punkten zu 20 Punkten Schnelligkeit und 80 Punkten Qualität zusammen.
Wie lange dauert es bis ein Nutzer/Kunde vom Unternehmen eine Antwort erhält? Um als Top Serviceanbieter zu glänzen sind bei Fralytics mindestens < 48 Stunden nötig
Wie lange dauert es bis ein Nutzer/Kunde vom Unternehmen eine Antwort erhält? Um als Top Serviceanbieter zu glänzen sind bei Fralytics mindestens < 48 Stunden nötig
Fralytics gibt keine Produkt- oder Unternehmensempfehlung ab. Die bereitgestellten Informationen wurden in Q4 2023 gesammelt und aufbereitet. Grundlage der Datenerhebung waren Mysteryshopping Anfragen an 5 Versicherungsunternehmen mit Angebot Photovoltaikversicherungen.
